AI Otomasyon & Akış
Belirlediğiniz olaylarda kendiliğinden çalışan kuralları burada kurarsınız: otomasyon akışları, sessizleşen müşterilere yeniden hedefleme mesajları ve dış sistemlere webhook bildirimleri.
Ne işe yarar?
- Tekrarlayan işleri kurala bağlarsınız — bir kez kurarsınız, sistem her seferinde kendisi yapar.
- Uzun süredir yazmayan müşterilere otomatik mesaj göndererek onları geri kazanırsınız.
- Webhook (olay bildirimi) ile Meschain'deki olayları kendi sisteminize anında iletirsiniz.
Ekranı tanıyın
Sayfada üç sekme vardır:
- Otomasyon Akışları — görsel tasarımcı (builder) ile kurduğunuz kurallı akışlar. Her kartta platform bilgisi (WA / IG / Tümü), son çalıştırma durumu, aç/kapat anahtarı ve mini düğüm şeması görünür. Yeni akış için + Yeni Akış Oluştur.
- Yeniden Hedefleme — kural ekleyin: örneğin "X gün sessiz kalan müşteriye otomatik mesaj gönder".
- Webhook Ayarları — dış sistem entegrasyonu; seçtiğiniz olaylar olduğunda belirlediğiniz URL'ye bildirim gönderilir.
Her akışın çalıştırma geçmişini görebilir ve akışı yayına almadan test edebilirsiniz.
Adım adım: İlk otomasyon akışınızı kurun
-
Otomasyon Akışları sekmesini açın
Mevcut akışlarınız kartlar halinde listelenir; ilk kez geliyorsanız liste boştur.
✓ Sonuç: Akış listesi ve + Yeni Akış Oluştur düğmesi görünür.
-
+ Yeni Akış Oluştur'a tıklayın
Görsel tasarımcı açılır; akışa anlaşılır bir ad verin (örn. "Fiyat soranlara katalog gönder").
✓ Sonuç: Boş akış tuvali karşınızda.
-
Tetikleyiciyi seçin
Akışı ne başlatsın? Bir anahtar kelime, bir zaman ya da bir durum değişikliği seçin.
✓ Sonuç: Tetikleyici düğümü tuvale yerleşir.
-
Eylemi bağlayıp kaydedin
Tetikleyiciye bir eylem düğümü bağlayın (örn. mesaj gönder) ve akışı kaydedin.
✓ Sonuç: Akış kartı listede belirir.
-
Anahtarı açın ve test edin
Kartın üzerindeki aç/kapat anahtarını açın; test aracıyla akışı bir kez çalıştırıp çalıştırma geçmişinden sonucu doğrulayın.
✓ Sonuç: Akış yayında — tetikleyici gerçekleştiğinde otomatik çalışır.
Sık sorulan sorular
Akış çalışmadı, neden?
Önce kartın üzerindeki anahtarın açık olduğundan emin olun. Ardından akışın çalıştırma geçmişine bakın; son çalıştırma durumu hatanın nerede olduğunu gösterir.
Webhook nedir?
Webhook, Meschain'de bir olay gerçekleştiğinde (örn. yeni mesaj, yeni randevu) sizin belirlediğiniz web adresine otomatik bildirim gönderilmesidir. Kendi yazılımınızla entegrasyon için kullanılır.