AI Chatbot Ajanları
Müşterilerinizle sizin yerinize konuşan yapay zeka ajanlarını burada oluşturur, eğitir ve yönetirsiniz — ister hazır ajanları tek tıkla kurun, ister görsel tasarımcıyla kendi akışınızı çizin.
Ne işe yarar?
- Siz uyurken bile müşteri sorularını yanıtlayan ajanlar (AI asistanlar) kurarsınız.
- Hazır özellik ajanlarıyla Rakip Takip, CRM gibi modülleri tek tıkla otomasyona bağlarsınız.
- Bilgi Bankası'na SSS ve fiyat listenizi yükler, ajanın işletmenize özel cevap vermesini sağlarsınız.
Ekranı tanıyın
Sayfa iki ana bölümden oluşur: ajan listesi ve görsel akış tasarımcısı (builder — sürükle-bırak kural editörü).
Adım adım: Hazır özellik ajanlarını kurun
"Özellik Ajanları" bandı; Rakip Takip, Swarm, Pixel, CRM gibi her Meschain özelliği için önceden hazırlanmış ajanları sizin adınıza oluşturur.
-
Özellik Ajanlarını Oluştur düğmesine tıklayın
Sistem her özellik için birer hazır ajan kartı üretir; tek tek kurmanız gerekmez.
✓ Sonuç: Özellik Ajanları bandında hazır ajan kartları belirir.
-
Kullanacağınız kartlarda Aktif anahtarını açın
Her kartın üzerinde Aktif/Pasif anahtarı vardır. Şimdilik ihtiyacınız olmayanları Pasif bırakın.
✓ Sonuç: Açtığınız ajanlar hemen çalışmaya başlar.
Adım adım: Kendi ajanınızı oluşturup bilgi yükleyin
-
Yeni Akış Oluştur'a tıklayın
Şablon seçici açılır: hazır WORKFLOW (iş akışı) şablon kartları listelenir. Her kartta desteklenen giriş rozetleri görünür: Görsel / Ses / Belge / Sadece metin. Sıfırdan başlamak isterseniz Boş Akış'ı seçin.
✓ Sonuç: Seçtiğiniz şablon builder tuvalinde açılır.
-
Sistem talimatına işletme bilginizi yazın
Sağdaki yapılandırma panelinden model sağlayıcısını seçin; tetikleyici anahtar kelimeleri ve görsel/ses/belge kabulünü ayarlayın. Sistem talimatı alanına işletmenizi anlatın.
✓ Sonuç: Ajan artık kim olduğunu ve nasıl konuşacağını biliyor.
-
Bilgi Bankası'na doküman ekleyin
Bilgi Bankası bölümünden SSS, fiyat listesi gibi dosyalarınızı yükleyin. Yüklenen dokümanları aynı yerden listeleyebilir ve silebilirsiniz.
✓ Sonuç: Ajan, yanıtlarında bu dokümanlardaki bilgiyi kullanır.
-
Ajanı test edin ve aktif edin
Test aracıyla birkaç örnek soru sorun; yanıtlar doğruysa ajanın anahtarını Aktif konumuna alın.
✓ Sonuç: Ajan gerçek müşteri mesajlarını yanıtlamaya başlar.
Sık sorulan sorular
Birden çok ajan olabilir mi?
Evet. Dilediğiniz kadar ajan oluşturabilirsiniz; her ajan bir numaraya veya bağlantıya atanır. Atama işlemi Ayarlar'daki bağlantı kartlarından yapılır.
Belge yüklersem ne olur?
Bilgi Bankası'na yüklediğiniz doküman ajanın hafızasına eklenir; müşteri ilgili bir soru sorduğunda ajan yanıtında o bilgiyi kullanır. Dokümanı silerseniz bilgi de kullanılmaz olur.